当ショップ（Komari.Jewelry）オリジナル商品すべてが返品可能です。※自損・他損は問いません。　※期間限定プレゼントやノベルティ品、ポイント交換品に関しては返品対象外です。　※返品のルールに関しましてはこ...

破損品については再発防止、今後の商品開発の参考として、自損・他損問わず、返品を受付しております。　返品の流れにつきましてはこちらをご確認ください。　　　よくある質問：返品・キャンセルにもどる　　よ...

■返品に関するルール無料・有料関わらず、ご返品は承っております。 ・無料返品：商品到着後7営業日以内のご申告・有料返品：商品到着後7営業日以降のご申告（770円を返品手数料として頂戴いたします）※営業日：...

お客様より【返金】の初回ご連絡をいただいてから10営業日以内にお客様ご指定の銀行口座へご返金させていただきます。　　　よくある質問：返品・キャンセルにもどる　　よくある質問にもどる

申し訳ございませんが、交換はお受けしておりません。　ご返品希望の場合は当ショップまでご連絡いただき、新たに別の商品のご注文をお願いいたします。　以下いずれかよりお問合せください。　お問合せフォーム...

お客様より返品、キャンセルのご連絡をいただいてから10営業日以内にご指定の銀行口座へ振り込みをいたします。　　　よくある質問：返品・キャンセルにもどる　　よくある質問にもどる

お客様より【返品】の初回ご連絡をいただいてから10営業日以内にお客様ご指定の銀行口座へご返金させていただきます。　　　よくある質問：返品・キャンセルにもどる　　よくある質問にもどる

■返品の流れ　　①当ショップまでご連絡をいただく　お問合せフォーム　公式LINE　Instagram※商品到着より7日以内であれば返品・返金を受付しております。　　②返送方法のご案内を受け、お客様にて【郵送費をご負...

当ショップより【商品発送通知メール】が送られてから【1週間以内】に商品が届いていない場合は当ショップまでお問合せいただき状況を確認後、速やかに代わりの商品をお送りいたします。※商品をキャンセルされた...

申し訳ございませんが、お受付しておりません。※着払いで届いた場合、当方では受け取りせず、　発送元へお返しさせていただきます。　　　よくある質問：返品・キャンセルにもどる　　よくある質問にもどる

はい。返送にかかる郵送費のみ、お客様にご負担いただきます。　郵便局などお近くの窓口にて料金をご確認いただき、ご返送ください。　※着払いでの発送に関しては受け取りいたしませんので予めご了承くださいませ...

お手元に到着後7日以内でしたら返品および返金が対応可能です。返品の際には当ショップまで以下いずれかよりお問合せください。　お問合せフォーム　公式LINE　Instagram　　※また、破損・一部破損などに関しまし...

ご購入から1年間は無償で対応いたします。ご購入から1年以上経過していても、当オンラインショップにて3回以上ご購入歴のあるお客様に関しては期限なしで無償対応をしております。　　ご注文から1年以上、かつご...

アフターサービスにてご購入から1年以内でしたら無償で同じ商品を新たにお送りいたします。　※1年以上の場合は、販売終了していなければ再度のご購入が可能です。 ※アフターサービスをご利用ですでに販売終了して...

はい、サービス対象です。　対象一覧はこちらをご確認ください。　　　　　よくある質問：アフターサービスにもどる　よくある質問にもどる