商品発送前にご注文をキャンセルされた場合、【決済確定前】でのキャンセルとなるため、クレジットカード会社からの引き落としは発生しません。　　商品発送完了している時点でクレジットカードの支払いを止める...

配送業者はヤマト運輸株式会社様となりますため、年末年始も休まず配送しております。　　よくある質問：配送一覧にもどる　　よくある質問にもどる

1回のご注文で商品の配送先を複数に分けることは出来ませんので、別途、新たな配送先の分をご注文下さい。　　よくある質問：配送一覧にもどる　　よくある質問にもどる

ご購入者様とは違う住所へお届け希望の場合、ご注文の際、【お届け先情報】をご入力いただきます。　　　ご入力後、以下にチェックをつけていただき、改めてご購入者様のご住所等必要な情報をご入力ください。　...

商品発送時の同梱物に明細書や金額が分かるような値札等はお付けしておりませんので、ご安心ください。　　よくある質問：配送一覧にもどる　　よくある質問へもどる

申し訳ございませんが、当ショップではギフトメッセージのお取り扱いはございません。　　よくある質問：ギフト一覧にもどる　　よくある質問にもどる

ギフト商品に関わらず、通常商品につきましても商品発送時の同梱物に明細書はお付けしておりませんので、ご安心ください。　尚、クレジットカード決済をされた場合は利用明細には、「ベイス」と記載される場合や...

申し訳ございませんが、現在、手提げ袋のお取り扱いおよび同梱は行っておりません。　　よくある質問：ギフト一覧にもどる　よくある質問にもどる

■ご注文キャンセルについて　　①商品発送前　コンビニ（Pay-easy）決済・銀行振込の場合のみ注文日から5日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。　　その他の決済方法※でのご注文後のキャンセル、ま...

　　はい、できます。　詳しくはこちらをご確認ください。　　　よくある質問：配送一覧にもどる　よくある質問にもどる

当ショップの商品配送は、業者を指定して送ることは出来ません。　一括してヤマト運輸株式会社様に配送いただいております。　　よくある質問：配送一覧にもどる　よくある質問にもどる

当ショップの配送はすべてヤマト運輸株式会社様です。　　よくある質問：配送一覧にもどる　よくある質問にもどる

送料について　全国一律　450円（税込）※ご注文金額が8,000円以上で送料無料となります。　　　よくある質問：送料一覧にもどる　よくある質問：配送一覧にもどる　よくある質問にもどる　

 商品が届かない場合　　・商品がカートに入ったままの場合　　・商品を注文後に何らかのエラーがあった　　・すでに【配達済み】となっている　　・注文が【発送済み】になっていない　　

配送スケジュールについて　　お支払い確認後、5営業日以内に発送し、　7営業日前後でお手元に届きます。　 　※離島などお住いの地域によっては、　到着までにお時間をいただく場合があります。　あらかじめご了...