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2025/02/04 01:06
申し訳ございませんが、現在、手提げ袋のお取り扱いおよび同梱は行っておりません。 よくある質問:ギフト一覧にもどる よくある質問にもどる
2025/02/03 23:48
■ご注文キャンセルについて ①商品発送前 コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込の場合のみ注文日から5日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。 その他の決済方法※でのご注文後のキャンセル、ま...
2025/01/30 16:28
当ショップの商品配送は、業者を指定して送ることは出来ません。 一括してヤマト運輸株式会社様に配送いただいております。 よくある質問:配送一覧にもどる よくある質問にもどる
2025/01/30 03:21
送料について 全国一律 450円(税込)※ご注文金額が8,000円以上で送料無料となります。 よくある質問:送料一覧にもどる よくある質問:配送一覧にもどる よくある質問にもどる
2025/01/28 18:01
商品が届かない場合 ・商品がカートに入ったままの場合 ・商品を注文後に何らかのエラーがあった ・すでに【配達済み】となっている ・注文が【発送済み】になっていない
2025/01/28 16:46
配送スケジュールについて お支払い確認後、5営業日以内に発送し、 7営業日前後でお手元に届きます。 ※離島などお住いの地域によっては、 到着までにお時間をいただく場合があります。 あらかじめご了...
2025/01/28 16:01
2025年1月24日(金)よりご注文いただいた商品発送につきまして日時指定での配送が可能となりました。■変更点従来:日付指定可能なのはギフト配送のみ(宅急便コンパクト)↓2025年1月24日ご注文分よりギフト配...
2025/01/24 17:06
ギフト対応をご希望のお客様につきましては 商品をカートに入れる前に、 こちらをお選びください。 ■【無料】簡易ラッピングの例 ■有料梱包の例 配送方法については日付指定が可能...
2025/01/24 17:03
はい、ございます。 下の画像のようなラッピングとなり、 商品ページではカートに入れる前に 【無料】簡易ラッピング をお選びください。 また、簡易ラッピングはこのように梱包し、発送いたします。...
2025/01/23 17:19
アフターサービスとは どのようなサービスですか? 紛失した場合、サービス対象ですか? 破損した場合、 同じものをまた買えるでしょうか? アフターサービスは有償ですか? 子供がネ...
2025/01/23 16:49
商品が届かなかった場合はどうなりますか? 届いた商品を返品したい 商品の返品は出来ますか? 返品の手順を教えてください 返品にお金はかかりますか? 返品する場合、 どのタイミ...
2025/01/23 16:27
商品のキャンセルや支払い方法の 変更は出来ますか? 注文ができているか確認できますか? 発送完了(発送通知)メールは どのような内容ですか? 商品が届かなかった場合はどうなりますか? ...