カードの明細に「取り消し済み」と表示されましたが、注文はどのような状況ですか？

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2025/02/04 13:08

BASEのシステムでは、ご注文時に与信枠を確保し、

商品の発送後、注文ステータスが変更されたタイミングで決済が確定します。

予約商品において、ご注文から発送までの期間が長い場合には、

ご注文日から2週間経過後に一度与信枠が解放されます（※）ので、

カードの明細に「取り消し済み」と記載されている場合、

与信枠が解放されたことで、

決済が一時的にキャンセルとなっている可能性があります。

※発送開始予定の5日前になりましたら、

発送のため再度与信枠の確保をおこないます。

BASE側の注文ステータスがキャンセルとなっていなければ、

注文は有効なままとなります。

注文ステータス（注文履歴）については、

注文ができているか確認できますかの方法でご確認ください。

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