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ショッピングガイド
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2025/02/04 13:05
予約商品などの購入後に、クレジットカードの登録が未登録であったり、
クレジットカードの期限切れなどの理由により与信枠確保がおこなえない場合、
「予約商品の決済方法をご確認ください」というメールが届きます。
エラーの原因については、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
予約商品におきましては、注文から発送までの期間が長い場合、
注文日から2週間経過後に一度与信枠が解放されます。
くわしくは、カードの明細に「取り消し済み」と表示されましたが、
注文はどのような状況ですか をご確認ください。
発送前の与信枠確保および決済には、
その時点で「Pay ID」アカウントに登録されている「通常使うカード」が使用されます。
現在のカードを継続してご利用いただくことができない場合には、
Pay ID（https://my.payid.jp/login ）にログインいただき、
クレジットカード情報をご確認のうえ、新しいカード情報に更新してください。
エラーメール後、再与信は1日1回の頻度でおこなわれます。
「カード会社にお問い合わせいただき、カード決済ができるようになった」
もしくは「新しいカード情報に更新した」状態であれば、
ショップから商品の発送がされるようになります。
※メールに記載されている期限までに与信枠確保ができない場合、
予約商品の購入は自動でキャンセルとなります。
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