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2025/02/04 13:01
クレジットカードの期限切れなどの理由により
注文手続きがおこなえない場合、
「購入に失敗しました」というメールが届きます。
エラーの原因については、
ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
現在のカードを継続してご利用いただくことができない場合には、
Pay ID(https://my.payid.jp/login )にログインいただき、
クレジットカード情報をご確認のうえ、
新しいカード情報に更新してください。
エラーメール後、再注文は1日1回の頻度でおこなわれます。
「カード会社にお問い合わせいただき、カード決済ができるようになった」
もしくは「新しいカード情報に更新した」状態であれば、
再注文にて定期便が継続されることになります。
※メールに記載されている期限までに購入が確定できない場合、
定期便自体の継続が自動でキャンセルとなります。